65 butikker - Gratis levering: 1-2 dage, på ordrer over 499 DKK - 30 dages returret 

Få professionel rådgivning i 65 butikker 

Hvad kan vi hjælpe med?


Du kan kontakte os på mail kundeservice@ur-specialist.dk eller brug vores kontakt formular.
Vi bestræber os på at svare e-mails så hurtigt som muligt og altid indenfor 24 timer i hverdagen.

Du kan også ringe til os på telefon (+45) 45 93 22 33 på hverdage fra kl. 9 til 16.


Vores postadresse er:
Arberg Time a.s.
Att: Ur Specialist
Ørholmvej 57
2800 Kgs. Lyngby

CVR nr.: 82799710

Etableret: 1977

 

Ofte stillede spørgsmål til kundeservice

Fortrydelsesret
Leveringsinformation
Garanti
Handelsbetingelser
Sikkerhed
Sådan handler du hos os

Vi sender en mail når en kunde fortryder eller reklamerer
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.  

Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle på ur-specialist.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Bestilling
På ur-specialist.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med ur-specialist.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til Kundeservice@ur-specialist.dk.

E-mærket
ur-specialist.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

Dine medlemsfordele

  • Nyheder før alle andre
  • Spændende konkurrencer & aktiviteter
  • Tilbud, der matcher dine interesser
  • 1 års ekstra reklamationsret
  • 1 års batteri service & lænketilpasning
  • Tips og gode råd - relevante for dig

Vi sender nyhedsbrev ud ca. en gang om måneden, og det kan til hver en tid afmeldelse.
Din e-mail-adresse deler vi ikke med nogen.
Du kan også deltage i konkurrencen uden at tilmelde dig nyhedsbrevet. Send i stedet navn og adresse til kundeservice@ur-specialist.dk - Skriv "konkurrence" i emnefeltet.